סקר שירות לקוחות 2017
 
איזו הטבה תרצה/י לקבל באלבום הבא שלך בעבור מילוי הסקר הזה? *
01
02
לעתים יש תקופות לחץ שגורם לאיחורים באלבומים ואני נזקק לעבוד בלחץ. אני שוקל לשנות את זמן סיום העבודות מ-7 ימי עסקים ל-10 ימי עסקים. כמה את/ה תומך/ת בזה? *
1- תומך/ת %100
5 - לא אוכל לעבוד כך
03
בתנאי השירות יש מגבלות בשירות התיקונים לאלבומים. כמה היית מוכנ/ה לשלם לדף בכדי לקבל שירות תיקונים ללא הגבלה? *
אם בחרת להוסיף, נא לרשום כמה היית מוכנ/ה לשלם לדף
המחיר לדף נכון להיום הוא 10 ש"ח.
04
האם את/ה מרוצה מהדרך בה אני שולח אלבומים לאישור, דרך האתר וקובץ PDF במייל? *
אם ענית לא, נא לפרט בכמה מילים איך היית רוצה שאשלח אלבומים לאישור
05
האם את/ה חושב/ת שתנאי השירות הוגנים למזמין ולמעצב יחד? *
אם ענית לא, נא לפרט בכמה מילים מה ניתן לשנות בכדי ליעל את תנאי השירות בעבורך
06
האם היית רוצה לשלוח לי את האימייל של המשפחה יחד עם אלבום חדש ואהיה איתם בקשר מההתחלה ועד הסוף מבלי לערב אותך עד האישור לדפוס? *
אם בחרת אחר, נא לפרט בכמה מילים
07
רוב התקשורת עמי מתנהל במייל ו/או הודעות. האם היית רוצה שתהיה אפשרות לדבר עם מזכירה אנושית? *
08
איך היית מדרג/ת את השירות שקיבלת ממני עד כה? *
1 = מצויין
5 = גרוע
שורה חופשית להערה
09
איך היית מדרג/ת את רמת העיצוב של האלבומים? *
1 = מצויין
5 = גרוע
שורה חופשית להערה
10
האם שקלת פעם לעבור לגרפיקאי/ת אחר/ת? *
אם ענית כן, אשמח לשמוע בכמה מילים מה ניתן לעשות לשפר את חוויית השירות.
11
כמעט בלתי אפשרי למצוא בעלי מקצוע שתקבל/י אצלם את כל שלושת פניני הזהב...
1. מחיר זול 2. שירות יוצאת דופן 3. איכות ברמה גובה.
מה את/ה מחפש/ת בגרפיקאי/ת?
*